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Des missions à forte valeur ajoutée
Nous soutenons la stratégie du Groupe SNCF en nous positionnant sur les missions avec la plus forte valeur ajoutée pour le Groupe.
Nous sommes susceptibles d’intervenir dans toutes les entités du Groupe et à tous les niveaux. Ainsi, derrière notre client unique, se trouve une grande variété d’entités et d’interlocuteurs.
Les Missions SNCF CONSULTING
Business Plan
SNCF CONSULTING
Ouverture du marché voyageur
La SNCF, qui perd son monopole, "a l'intention de se présenter à tous les appels d'offres pour espérer conserver le maximum de parts de marché", assure son PDG Jean-Pierre Farandou. Les équipes de SNCF CONSULTING accompagnent le Groupe et ses SA, parmi lesquelles SNCF Voyageurs et SNCF Réseau, pour réaliser cette ambition !
Business Plan
Nous élaborons des business plans pour formaliser la dimension économique des nouvelles offres ou activités du Groupe, étayer nos recommandations et conforter nos commanditaires dans leur prise de décision.Organisation & Performance
Nous mettons en place chez nos clients des organisations et des processus qui leur permettent d’harmoniser leurs pratiques et de fluidifier leurs modes de fonctionnement.Production ferroviaire
Nos nombreuses expériences dans le domaine de la production ferroviaire, nous permettent d’intervenir rapidement sur des problématiques de mise sous contrôle des processus de gestion opérationnelle de départ du train, de circulation des trains, de travaux de l’infrastructure, de maintenance du matériel ou de conception des plans de transport.Plans stratégiques
Nous accompagnons nos clients dans la construction de leurs plans stratégiques et dans leur déclinaison opérationnelle en nous efforçant de garder une approche pragmatique.Projets de transformation
Nous accompagnons les différentes entités de SNCF dans leurs projets de transformation, sur l’ensemble du cycle de vie de ceux-ci, depuis le diagnostic initial jusqu’à la pérennisation des changements mis en œuvre.Développement d’offres
Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence et des conventionnements avec les Régions, nous accompagnons les Business Units du Groupe dans l’élaboration des offres de« services » au sens large (modèle de production, d’exploitation et de services aux clients, ainsi que le business plan associé).
Le Groupe SNCF, notre client
Nous travaillons pour les 5 sociétés du groupe public unifié (SNCF, SNCF Voyageurs, SNCF Réseau, SNCF Gares & Connexions et Fret SNCF), et de manière ponctuelle pour des filiales comme Keolis, Eurostar, Thalys, Lyria, Junior & Compagnie (transport voyageurs ), VFLI (transport de marchandises), SFERIS, Avancial, ITNOVEM (services).
Nos valeurs
Pour chaque mission, nous nous engageons auprès de nos clients à respecter ces cinq valeurs.
Excellence
L’excellence et la rigueur sont primordiales dans nos missions vis-à-vis de nos clients, dans la façon dont nous développons nos connaissances et dans notre interaction les uns avec les autres. Nos consultants ont des têtes bien faites qui mènent des analyses solides et élaborent des approches et des recommandations pertinentes et pragmatiques. Pour maintenir cette ambition et répondre au mieux aux exigences de nos clients, nous investissons dans le développement des compétences de nos équipes par la mise en place d’un parcours de formation continue, qui évolue en fonction de nos besoins.
Co-construction
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients, notamment au moment du cadrage des missions, pour calibrer au mieux le dispositif d’intervention (en équipe et en délai). Nous conseillons nos clients en toute transparence. Notre objectif est de rendre nos clients autonomes une fois la mission terminée. Aussi mettons-nous l’accent sur la montée en compétences et le transfert de compétences aux équipes clientes.
Confidentialité
Maintenir la confiance que nous portent nos clients est primordial. Nous mettons un point d’honneur à respecter les engagements pris auprès du Groupe SNCF en matière de confidentialité. Au-delà d’un engagement sans faille des équipes, cela implique notamment un stockage sécurisé des données et documents en notre possession.
Satisfaction
Enjeu majeur de l’amélioration continue pour SNCF CONSULTING, nous encourageons la parole de nos clients à travers un système d’écoute à différents moments de la mission. En 2019, 100% de nos clients ont déclaré être satisfaits ou très satisfaits de notre collaboration et feraient appel à nous pour une prochaine mission.
Idées neuves
Nous souhaitons porter un regard critique et constructif sur les problématiques de nos clients en les amenant à réfléchir autrement et en leur proposant de nouvelles méthodes de travail.
